Retourzendingen
2. Hoe lang duurt het voordat ik krediet krijg voor mijn aangifte?
3. Wat moet ik doen als ik een beschadigd artikel heb ontvangen?
4. Wat als ik een verkeerd artikel heb ontvangen of als er een artikel ontbreekt in mijn bestelling?
GRATIS EN GEMAKKELIJK RETOURNEREN Indien u om welke reden dan ook niet volledig tevreden bent met uw aankoop, kunnen artikelen in ongebruikte en originele staat, aangekocht via de officiële Pandora Jewelry website, binnen 30 dagen na aankoop met originele factuur per post of in de winkel teruggestuurd worden. Promoties, opruimingen of verkopen kunnen gewijzigde voorwaarden hebben. Let op: u kunt alleen aankopen gedaan bij (be.pandora.net).
Maak hier uw retouretiket
DPD Shipping Report
2. Hoe lang duurt het voordat ik krediet krijg voor mijn aangifte?
Retourzendingen worden binnen 2 werkdagen na ontvangst van uw artikel(en) door Pandora verwerkt. U ontvangt een e-mail zodra uw retourzending is verwerkt. Houd er rekening mee dat de verwerking van de betaling buiten onze controle ligt en het tot 3-5 extra werkdagen kan duren voordat het tegoed wordt toegepast.
Retourneren in een Pandora winkel:
Retourzendingen worden verwerkt op basis van de oorspronkelijke betalingswijze en het duurt 3-5 werkdagen voordat het tegoed is verrekend.
3. Wat moet ik doen als ik een beschadigd artikel heb ontvangen?
Het spijt ons te horen dat uw sieraad niet in uitzonderlijke staat is aangekomen en wij verontschuldigen ons oprecht. U kunt een e-mail sturen naar onze klantenservice: [email protected]
4. Wat als ik een verkeerd artikel heb ontvangen of als er een artikel ontbreekt in mijn bestelling?
Wij werken hard om ervoor te zorgen dat alle bestellingen correct worden verwerkt, maar fouten komen voor. Wij verontschuldigen ons voor het ongemak dat dit kan veroorzaken en ons customer care team helpt u graag bij het corrigeren van eventuele problemen ([email protected]).
5. Kan ik een prijsaanpassing van een artikel krijgen als de prijs verandert nadat ik het heb gekocht?
Wij zijn niet in staat prijsaanpassingen voor eerdere aankopen te verwerken, aangezien de prijzen fluctueren als gevolg van trends, voorraad en consumentenvraag.
